하늘을 나는 초보 마녀 `키키`의 특급 배달작전!

마녀 엄마와 인간 아빠 사이에서 태어난 소녀 `키키`는 13살이 되던 만월의 어느 밤, 검은 고양이 `지지`와 함께 마녀 수업을 떠난다. 바닷가 어느 마을에 추락한 `키키`는 마음씨 좋은 아주머니 `오소노`를 만나 첫 마녀 수업(배달 일)을 시작한다. 하늘을 나는 능력으로 마을을 두루 섭렵하며 배달 일에 적응해 가던 `키키`! 어느 날, 갑자기 마법의 능력을 잃게 되는데.. 과연 `키키`는 마법의 힘을 되찾고 진정한 마녀가 될 수 있을까?